Menu
favorites
Your tickets in your personal cabinet
15.02 2020 я купила два билета на фильм "Лед-2". Мы приехали за полчаса до начала сеанса и ждали возле кинозала. Когда пришло время занимать места в зале - оказалось, что сеанс не состоится по техническим причинам. Причем никто никого заранее не предупреждал и никакой информации не было. Вернуть деньги за билеты тоже отказались, так как они были куплены онлайн. Значит, кассовый сбор никто не вернет. Как и стоимость проезда к кинотеатру - а мы с супругом ехали за 60 км. Билеты были куплены в 1 зал, приехали заранее, чтобы без проблем занять места, так как все время на последнем ряду возникают претензии зрителей друг к другу в связи с тем, что указаны номера диванов, а не посадочных мест, и творится вечная путаница. Но сегодняшней отменой сеанса я крайне возмущена - отсутствием информации(хотя при покупке билета указывается номер телефона), да и отсутствием элементарного извинения...Обычно заведения, попадающие с клиентами в неприятную ситуацию по собственной вине стараются предложить за неудобства какие-то бонусы, но здесь о них и речи не было...Вернуть бы свои деньги в полном объеме...Больше в этот кинотеатр не поеду сама и буду рекомендовать своим друзьям его не посещать
Only registered users can comment Log in using By logging in, you agree to the terms of use
Discussing now
2024, Russia, Adventure, Fantasy
2024, Russia, Sport, Drama, Biography
2024, Germany, Adventure, Animation
This website uses cookies. By continuing to use this website you are giving consent to cookies being used. Read more